Als interim werkvoorbereider bij Hellebrekers regel jij alles voor het beheer en onderhoud aan bijzondere locaties zoals zwembaden en sporthallen. Je onderhoudt klantrelaties en werkt aan afwisselende en uitdagende technische opdrachten. We zoeken iemand die ons team voor 4 tot 6 maanden komt versterken en minimaal 24 uur per week beschikbaar is.

Dit ga je doen
Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van gebouwgebonden- en waterbehandelingsinstallaties van zo'n 30 à 40 locaties. Je zorgt voor het laten uitvoeren van werkzaamheden door de buitendienst op de klantlocaties. Jij hebt hierin een coördinerende en ondersteunende rol en bent het aanspreekpunt voor zowel de klant als voor jouw collega’s in de buitendienst.

Vanuit jouw werkvoorbereiding kan de buitendienst met de goede informatie en materialen de werkzaamheden uitvoeren en is de klant op de hoogte van de planning, werkzaamheden en prestaties. Van calamiteiten tot regulier onderhoud; op een gemiddelde werkdag komt er heel wat voorbij. Je organiseert het werk, hebt oog voor de belangen van de monteurs en registreert de financiële status van het contract. Je houdt daarbij continu rekening met de klanttevredenheid en met het belang van Hellebrekers.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• plannen, voorbereiden en bewaken van de uit te voeren werkzaamheden volgens de onderhoudsplanning of de gevraagde servicewerkzaamheden;

• registreren, documenteren en rapporteren naar de klant en het contractteam;

• bestellen van materialen voor de service- en onderhoudswerkzaamheden;

• bijhouden van de contractadministratie, verstrekken en afhandelen van werkbonnen en het opstellen van klantrapportages;

• contact met klanten en ze faciliteren en adviseren;

• ondersteunen bij de aansturing en begeleiding van de buitendienst en projectleveranciers;

• beoordelen van storingsmeldingen en bewaken van de voortgang en afronding van de storingsoplossing.